دانلود مقاله استفاده ازشاخص ACSI برای بهبود کیفیت تولید با word دارای 5 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است
فایل ورد دانلود مقاله استفاده ازشاخص ACSI برای بهبود کیفیت تولید با word کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.
این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است
توجه : در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی دانلود مقاله استفاده ازشاخص ACSI برای بهبود کیفیت تولید با word،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
سال انتشار: 1391
محل انتشار: نهمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع
تعداد صفحات: 5
چکیده:
کیفیت یکی ازویژگیهای بسیارمهم هرمحصول است بطوریکه دربسیاری ازموارد میتوان آن را به عنوان یک مزیت رقابتی برای محصول قلمداد کرد کیفیت و بهبود آن همواره ازدغدغه های مهندسین و شاغلین درصنعت بوده است دراین مقاله سعی شده است کیفیت از معنای تک بعدی آن یعنی انجام کارتعریف شده بیرون آید و ابعادی همچون پایا بودن سرویس پذیری ظاهر محصول ارضای مشخصات فنی و ویژگیهای خاص محصول نیز به گونه ای که رضایت بیشتر مشتری را جلب کند درنظر گرفته شود از همین رو دراین مقاله برای رسیدن به اولویت بندی این ابعادازمفهوم QFD و خانه کیفیت استفاده شده است درمدل پیشنهادی ازشاخصهای امریکایی رضایت مشتری ACSI به دلیل پایه ای و پرکاربرد بودن آن برای بررسی ارتباط میان رضایت مشتری و کیفیت محصول تولیدی استفاده شده است.